在孩子进入社群媒体之前，处理人际关系成为他们必备的能力

周舟　2018年26月04日发布

　　社交群组拉近了人与人的关系，却也容易发生摩擦而造成人际冲突。在孩子进入社群媒体之前，处理人际关系成为他们必备的能力。学习处理人际冲突成为学生必修学分。到底现在学生使用社交媒体的情况有多普遍?这个问题，巴生中华国民型中学辅导老师阿琴最近才问了学校的中一学生，结果她得到的答案，是大多数学生都有自己的手机，而且都有在用微信、WhatsApp等聊天工具，“只有少数人像我的孩子(分别12岁和10岁)，是借用家长的手机。”阿琴曾经辅导一个个案，是学生因为没有手机而没有办法加入群组跟同学讨论功课。同学们也因为这个原因，在分组做作业时将这位学生排除在外，让这学生觉得被排挤而难过不已。对这世代的学生来说，如果不加入群组，就容易被贴上孤僻不合群的标签。

　　像阿琴这样的辅导老师，如今不时需要处理一些因社交群组而起的纠纷。曾经有学生来找阿琴，说自己在群组里被同学们影射嘲讽觉得很受伤，阿琴能做的除了是让学生抒发情绪之外，再来就是跟学生分析各种情况和后果，例如要不要跟同学撕破脸?撕破脸的话会怎样?如果继续待在群组里静默不出声，情况就会变好吗?

　　“当局者往往觉得自己没有选择，但其实不是的。我们要让孩子知道他们其实有选择，而这种选择没有所谓对错，但做了选择就要承担后果。”