虽然你不懂但是不要退缩，要让自己变得更自信

　　大多数人发现自己有不懂、不会、不擅长、不拿手之处时，都会立即感觉不安，甚至产生一些不明的心理。其实，这有什么好害怕的呢?因为大多数人都以为“懂”比“不懂”要来得好。然而仔细想想，我们所懂得的，其实不过是些过去的认识。人生当中最重要的是现在、是未来。你可以这么想，很多过去的认识很可能本来就是错误的。

　　阿史三十多岁的年纪就被便利超市的总公司提拔为经理，他突然奉命调往罗森经营便利超市，当时他对便利超市的经营一无所知。不仅如此，对于与消费者直接面对面的商业行为，他也毫无头绪。阿史知道这个职位是个重责大任，因此，刚开始他对自己的一无所知相当自卑，情绪一度陷入低潮。

　　但是，阿史在决定接任社长职位之后，立刻改变想法，认为自己一无所知，说不定尝试后反而可以让他看到别人所看不到的东西。

　　原本总公司只打算让他短期派赴罗森，但是，阿史却毅然决定向总公司提出辞呈，切断自己的退路，专心经营便利超市的事业。结果，阿史的精明干练为便利超市业界带来了前所未有的刺激，也为便利超市的经营方式带来了一次革命性的颠覆。其中他打破了业界的几项传统，例如，所有罗森超市内部陈列的商品，全部由总公司主导，而每一家分店又必须在当地扎根，推动地区化经营。

　　阿史的改革动作同时也为罗森带来了生气，而这股生气的根源，其实正来自于──阿史当初对便利超市的一无所知。

　　如果当年阿史因为自己的“不懂”而退缩，就不可能出现后来的创新。“不懂”非但没有让阿史产生恐惧的心结，他反而借助了这股力量让自己变得更加坚强。