开店遇到的问题，自己尝试才能知道

　　与人闲聊，最怕是话不投机，又不得不应酬那种情况。也许那人是个长辈，或者是客户，甚至是许久不见的同学。聊起工作尤其苦闷，重复又重复地解说，对方千篇一律的反应，很是无聊。“手机店很好赚吧?”这几乎是个经典问题。“你们买手机，至少也有盈利吧?”又是一个经典问题。唉，你也是这样问的吗?很闷。从前的我会尝试解说真相，而今，只是微笑看着你，什么也都不说了。心情不太漂亮时还会说：“你自己开一间玩玩吧。”甜酸苦辣，还是得自己亲自尝试，才知味道。也许那时候你才发现，你的店子不是开来自己玩玩，而是开来给人玩玩。怎么说?且看我一一道来。

　　没有人无故跑到菜市场里要求菜贩让他把每样菜摸一摸抓一抓。没有人连续跑几个菜市场只为挑选一粒合意的榴莲，没有人会理直气壮地指着黄梨然后告诉你那叫榴莲。没有人会有事没事逛逛电器店顺便看看有什么新款洗衣机或者增添了什么新功能。

　　站在手机店柜台，你会发现，每天都有很多很多其他行业不会碰见的问题，包括许许多多的顾客。会有顾客手上拿着摩多罗拉却硬说那是诺基亚，会有顾客前来寻找某些本地区域不可能销售的手机却告诉你他昨天才看见某某店摆卖。会有顾客以为手机的一年保用期代表了手机一年之内不会发生故障。会有顾客平白无事老问你他手上手机还值多少钱。会有顾客把你店里所有手机都一一“摸”过了还嫌三嫌四。会有顾客逐样问你价钱，还向你借纸笔，花了半小时抄下来，然后不说谢谢就走人。

　　忘了说，我的顾客几乎95%都是友族。当然，其中也有一些温文尔雅，谈吐风趣地的顾客，让你不好意思不给他最好的服务。有苦有乐，总算平衡吧。什么?我不够专业吗?那你开一间玩玩啊，嘻嘻。